Sistema integrado de Gestión
Objetivos
OBJETIVOS SIG | QUÉ SE HARÁ PARA SU CUMPLIMIENTO | QUIÉN ES EL RESPONSABLE | CUANDO SE REALIZA | EVALUACIÓN DE RESULTADOS |
Brindar servicios de calidad y a tiempo, orientados a la satisfacción de nuestros clientes. | * Cumplimiento de contratos con nuestros clientes | * Líder de Servicios Estratégicos | * A través de las encuestas de satisfacción una vez terminado el proyecto | * Indicadores de gestión: satisfacción de clientes |
Cumplir los requisitos aplicables, en el marco del Sistema Integrado de Gestión. | * Seguimiento de las auditorías internas | * CEO | * Una vez al año | * Indicadores de Gestión del SIG |
Salvaguardar la información, asegurando la continuidad del negocio, reduciendo al mínimo el riesgo de daño mediante la prevención de incidentes de seguridad, así como minimizando su impacto potencial. | * Política de seguridad de la información | * CEO | * De forma permanente el cumplimiento a la política | * Seguimiento trimestral al cumplimiento del plan de continuidad de negocio |
Preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información relevante de la organización. | * Política de seguridad de la información | * CEO | * De forma permanente el cumplimiento a la política | * Seguimiento trimestral al cumplimiento del plan de continuidad de negocio |
Mejorar continuamente el SIG, orientado a responder oportunamente a los cambios del entorno y a las necesidades de las partes interesadas identificadas. | * Seguimiento al cumplimiento del plan de continuidad de negocio | * CEO | * Trimestral: seguimiento al SIG | * Indicadores del SIG |
Alcance del SIG
GREAT BOOST es una compañía dedicada a la prestación de Servicios Estratégicos, Outsourcing de Recursos Humanos y desarrollo de competencias, a través del Centro de Conocimiento y Formación, orientada al mercado SMB (Small and Medium Business), tanto en Colombia como en el extranjero. El Sistema Integrado de Gestión tiene alcance a todos los procesos que conforman la organización, a partir de los lineamientos estipulados en la NTC ISO 9001 y NTC IEC 27001. No aplica el requisito 7.1.5.2 de la ISO 9001, debido a que en las actividades que realiza la organización e incluidas en el alcance del sistema integrado de gestión, no se requiere el uso de dispositivos o mediciones que se consideren esenciales para asegurar los resultados previstos, por lo que se establecen puntos de control que permiten verificar y hacer seguimiento al logro de los objetivos definidos.
Mapa de procesos
Políticas del SIG
GREAT BOOST es una compañía cuyo propósito se centra en brindar soluciones innovadoras a las organizaciones en Colombia y en el exterior, por medio de la prestación de Servicios Estratégicos, Outsourcing de Recursos Humanos y desarrollo de competencias, a través del Centro de Conocimiento y Formación, respondiendo a los entornos volátiles, cambiantes y de incertidumbre de la actualidad, y contribuyendo así a que las organizaciones sean más competitivas.
Comprometidos con nuestros clientes y con el firme propósito de generar valor en nuestros servicios, buscamos:
- Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y atender los requisitos de los grupos de valor.
- Dar cumplimiento a todos los requisitos reglamentarios, de ley y en general, a todos aquellos aplicables al Sistema Integrado de Gestión.
- Salvaguardar la información, asegurando la continuidad del negocio, reduciendo al mínimo el riesgo de daño mediante la prevención de incidentes de seguridad, así como minimizando su impacto potencial.
- Preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información relevante de la organización.
- Mejorar continuamente el SIG, orientado a responder oportunamente a los cambios del entorno y a las necesidades de las partes interesadas identificadas.
La alta dirección se compromete a velar por su aplicación y a revisar por lo menos una vez al año su contenido, adaptándola a la estrategia de la organización, a la naturaleza de las actividades y a los requisitos de las normas técnicas internacionales aplicables (ISO 9001.2015- ISO 27001:2013).
La presente política debe ser entendida e implementada por todo el personal de GREAT BOOST y demás partes interesadas.
