Si quieres que tu empresa esté a la altura de las exigencia del mercado, y destaque de entre la competencia, necesitas dar el paso hacia la transformación digital y aprovechar las tecnologías a disposición de las organizaciones para la optimización de procesos y crecimiento.
Entre esas tecnologías está el Machine Learning, o aprendizaje automático, que sirve como herramienta que ofrece diferentes beneficios a las empresas. Si tienes una visión de futuro, explora cómo aprovechar el Machine Learning y mejorar la forma en la que llevas a cabo los distintos procesos empresariales.
Es importante educarte respecto a cómo aprovechar esta tecnología, y usarla, y aprovechar el valor que puede brindarle a tu empresa y las distintas soluciones que ofrece.
¿Qué es Machine Learning?
El Machine Learning, como ya hemos mencionado, es aprendizaje automático, y se trata de la comprensión de datos y estadísticas, es un proceso en el cual los algoritmos informáticos logran encontrar patrones en los datos para predecir probables resultados.
Por ejemplo, cuando recibes mensajes en tu correo electrónico y estos se clasifican como spam, anuncios, promociones, social, y ingresan directamente a tu bandeja de entrada, esto ocurre gracias a un proceso de Machine Learning.
Actualmente el Machine Learning está presente en todo, cuando usas Google Translate, por ejemplo, hay algoritmos actuando con la inteligencia del Machine Learning. Cuando las pasarelas de pago procesan información para determinar si un usuario representa un riesgo de fraude, están implementando tecnología Machine Learning.
Así hay numerosas formas de aprovechar el aprendizaje automático, solo debes evaluar las necesidades de tu empresa y determinar cómo aplicarlo para la solución de complejidades y problemas comerciales.
Razones para la implementación del Machine Learning
Estas razones son también beneficios a los que puedes acceder mediante la implementación de esta tecnología.
A continuación, conoce por qué implementarla en tu empresa:
#1: Ayuda a optimizar el servicio al cliente
Con herramientas de Machine Learning tu empresa puede analizar y obtener resultados específicos relacionados a las preferencias de los clientes. Esto sirve para ofrecerles servicios o productos personalizados de forma automatizada.
Es así como puedes incrementar la lealtad de tus clientes y fidelizarlos para incrementar el retorno de inversión por la adquisición de leads.
#2: Refuerza la ciberseguridad
La seguridad digital es vital en la actualidad y es necesaria tanto para empresas sólidas y grandes, como para pequeñas startups. Esto permite que la digitalización no solo sea un éxito y contribuya con más agilidad en los procesos, sino que sea segura.
Con el Machine Learning se automatiza la protección de las máquinas y equipos, estando siempre prevenidos ante ciberataques, protegiendo los datos de forma efectiva.
#3: Agiliza procesos
Con Machine Learning tu empresa puede aprovechar inteligentemente el tiempo, lo que es uno de los objetivos de toda organización. Así incrementa la productividad en la misma proporción en que los procesos son más efectivos y con menos márgenes de error y retrabajo.
Esto ayuda a ubicar el talento humano en puestos estratégicos y clave para el cumplimiento de los objetivos. Puedes automatizar las tareas mecánicas que no aportan valor añadido, y estas tareas se perfeccionan en cantidad y calidad.
¿En qué área de la empresa se puede implementar la tecnología Machine Learning?
Ya hemos mencionado los beneficios que a la vez son razones para la implementación de estas tecnologías. Estos se relacionan a áreas específicas, como la de ventas y atención al cliente, lo que significa que ayuda a tener un equilibrio de la oferta y demanda.
Además, con puedes implementarla en el área logística para la optimización del proceso de entrega de productos, e incluso para la optimización de inventarios.
Es así como esta tecnología te ayudará a evitar la sobre existencia y la falta de existencia. En el área de almacén también será de mucha utilidad, porque ayudará con el monitoreo, la automatización de lectura de códigos de barras, el seguimiento y hasta la prevención de pérdidas y robos.
Con la tecnología Machine Learning tu empresa podrá organizar mejor rutas logísticas y reducir costos, e incluso predecir interacciones con proveedores, optimizar pedidos y mucho más.
Es así como los datos masivos no se convertirán en un problema, tampoco tendrás que asignar personal excesivo u largas horas de trabajos en el procesamiento e interpretación de los datos. Podrás mejorar la toma de decisiones y que las operaciones sean más eficientes y rentables.
Como resultado, la implementación del Machine Learning permitirá una expansión y evolución más rápida y efectiva de tu empresa.
Si quieres aprovechar los beneficios de esta tecnología de aprendizaje automático e implementarla en tu empresa contáctanos, podemos ayudarte.
