En la actualidad, el entorno empresarial se caracteriza por la alta competitividad entre las organizaciones, lo que hace imprescindible que estas evalúen los conocimientos y habilidades de sus trabajadores. Esto produce que se fomente el desarrollo personal y profesional de los empleados, y se fortalece la competitividad y éxito de la empresa.
Un estudio hecho por la Universidad Autónoma de Nuevo León demostró que las competencias laborales tienen un impacto positivo en la satisfacción del empresario y en la productividad de los procesos. Además, en el documento “Habilidades y competencias necesarias en un contexto cambiante” de las Naciones Unidas CEPAL, demuestra que la mejora de las competencias y habilidades de los empleados puede mejorar la inserción laboral y fomentar la sostenibilidad de la organización.
Se ha vuelto clave conocer los conocimientos y competencias de la organización y así mismo de las que se carecen. Por esta razón, se debe analizar diversas metodologías con el fin de mejorar y evaluar las habilidades y destrezas de tus empleados.
Identificar competencias y conocimientos
Para mejorar la eficacia de los empleados en tu organización, es esencial que identifiques con las habilidades y conocimientos precisos para que en cada uno de los puestos de trabajo tenga éxito. Para ello, lleva a cabo un examen de las funciones y obligaciones de cada uno de tus empleados y establece los conocimientos y habilidades exigidas para cada tarea. La identificación precisa de estos requisitos fundamentales es el primer paso para la optimización del rendimiento en tu empresa.
Establecer criterios de evaluación
Después de haber identificado las competencias y conocimientos esenciales, es fundamental establecer estándares de evaluación objetivos y concretos. Dichos criterios han de ser específicos y cuantificables para cada dominio de competencia. Puedes valerte de distintas técnicas de evaluación, tales como pruebas escritas, evaluaciones prácticas o cuestionarios estructurados, para obtener una perspectiva integral de las habilidades y conocimientos de tus empleados.
Proporcionar formación
Luego de llevar a cabo la evaluación de las habilidades y conocimientos de tus empleados, es bastante importante brindarles alternativas de capacitación y desarrollo. Dicha capacitación, podría formar parte de programas internos o externos, cursos en línea, tutorías o incluso asignación de proyectos específicos. Al invertir en el desarrollo de tus empleados, no solo mejoras sus habilidades, sino que también fomentas su motivación y compromiso con la empresa.
Fomentar el aprendizaje continuo
La educación continua es esencial para mejorar las habilidades y conocimientos en su organización. Fomente una cultura de aprendizaje en la que los empleados se sientan motivados y apoyados para adquirir habilidades y conocimientos nuevos. Puede organizar actividades como conferencias y talleres para fomentar la educación continua
Establecer metas y objetivos
Establecer metas y objetivos claros son esenciales para mejorar las competencias y conocimientos de tus empleados. Dichas metas deben ser exigentes pero alcanzables, y estar en concordancia con los objetivos de la empresa. El monitoreo regular del progreso hacia estas metas y el ofrecimiento de retroalimentación constructiva son fundamentales para mantener la motivación y el desarrollo personal.
Hay varias empresas conocidas por su enfoque a la mejora de sus competencias y conocimientos como Google, conocido por su cultura de aprendizaje y desarrollo continuo. La empresa ofrece programas de capacitación y desarrollo para sus empleados. O Procter & Gamble, reconocido por su en enfoque en el desarrollo de habilidades y competencias de liderazgo. La empresa ofrece programas de capacitación y desarrollo para sus empleados en diversas áreas.
Mejorar y evaluar las competencias y conocimientos en tu empresa es un proceso continuo que involucra un enfoque estratégico. Podrás impulsar el crecimiento y el éxito tanto de tu empresa como de tus empleados. Ten presente que invertir en el desarrollo del talento humano es invertir en el futuro de tu organización.
