Han sido unos años de muchos cambios, duros golpes para la economía, el impacto para los niños, el bienestar, la salud mental y en general para la humanidad. El Covid 19 y esta pandemia que aún vivimos, nos deja muchos cambios y aprendizajes: Todavía recordamos los momentos de enfermedad, de total incertidumbre, de fallecidos, las secuelas que a muchos nos dejó este virus y el aprender a vivir detrás de una pantalla. Hoy somos más conscientes de la importancia de la familia, de estar cerca de nuestros seres queridos y de la responsabilidad que tenemos dentro de la comunidad en términos de autocuidado, uso del tapabocas entre muchos otros factores. Y en términos empresariales, ¿Que ha pasado?
Definitivamente, todas las empresas a nivel global se han visto afectadas por la pandemia, las ventas cayeron, se hicieron ajustes salariales, despidos de personal y cierres de muchas otras compañías. Aprendimos que la tecnología es nuestro gran aliado y que, de no haber sido por ella, la crisis pudo ser peor. Y es aquí donde vemos como este grave acontecimiento mundial, puede ser el punto de inflexión para hacer un alto en el camino y poder llevar la tecnología a las empresas tomando así una nueva dirección transformadora, impulsando y transformando la forma de hacer las cosas. Ésta aceleración forzada de llevar la digitalización a nuestras empresas, es una realidad latente y necesaria. Los negocios se trasladaron a un entorno digital para sobrevivir y hoy en día es la nueva realidad que nos trae grandes beneficios si este proceso se hace de la mano de expertos.
Pensamos que tener la mejor infraestructura tecnológica y la más costosa, es lo más adecuado. Pero no es así. Recordemos que la tecnología es un medio, pero no un fin. Debemos analizar nuestro entorno, nuestras necesidades y las necesidades del mercado para así mejorar la propuesta de valor y la experiencia tanto del cliente interno como externo, mejorar en términos de eficiencia operativa, nuevas fuentes de ingresos, mejor capacidad de respuesta, cultura de innovación entre otros. Conociendo nuestras necesidades, sabremos que tipos de tecnología, herramientas y aplicaciones, son las adecuadas para cada uno.
En el momento de digitalizar las compañías, este proceso debe llevarse a cabo en todas las áreas que componen las empresas. Por esta razón, es tan importante digitalizar el área de mercadeo, producción y contabilidad como la de servicio y experiencia del cliente, operaciones, logística entre otras. Con ello integramos esta nueva forma de hacer y ver las cosas con el ADN de las empresas y de todos sus integrantes (procesos y mentalidad de los trabajadores). Cuando vemos que este proceso de inmersión y conocimiento ocurre, seremos capaces de generar una nueva propuesta de valor del negocio, teniendo la tecnología como base para la observación del entorno, del cliente y de las necesidades que estos tienen.
Pero nada de esto será posible si no contamos en las compañías con el equipo idóneo en temas de tecnología y digitalización. Para ello, tenemos dos opciones: un equipo inhouse, que se encargará de definir los procesos, ponerlos en práctica y hacer las mediciones correspondientes o empresas externas que nos ayudarán con todo este proceso. En este momento, entramos todo el equipo interdisciplinario de Great Boost, contando con toda la experiencia y conocimiento para llevar a las empresas A OTRO NIVEL. Tenemos en nuestra oferta de valor, profesionales expertos que te llevarán a ti y a tu empresa por este nuevo camino de la adopción e implantación de tecnología y digitalización. Compartimos y vivimos el ADN de cada uno de nuestros clientes, y trabajamos para el reconocimiento de las marcas y con ello el posicionamiento paulatino de las compañías y sobreviviendo así en este nuevo mundo y mercado.
¡Comunícate con nosotros! Permítenos ser parte de tu equipo y ayudarte a conseguir los logros y metas de tu compañía. En Great Boost, queremos llevar a tu empresa, A OTRO NIVEL.
