La tercerización de procesos, también conocida como outsourcing, es una práctica
empresarial que ha ganado relevancia en el mundo. Se trata de la subcontratación de tareas y
funciones específicas a proveedores externos, lo que permite a las organizaciones centrarse
en sus competencias centrales y optimizar sus operaciones.
De acuerdo con investigaciones a nivel global, la tasa de tercerización de procesos
empresariales en Latinoamérica se sitúa en un 42%, mientras que Europa lidera con un 90%,
seguida por Estados Unidos con un 80%, y Asia con un 85%. Estos datos reflejan el impacto
de la competencia en los mercados, impulsando a las empresas a optar por la tercerización
como un medio para mejorar su eficiencia.
La tercerización de procesos implica delegar tareas y funciones de una empresa a
proveedores externos. Estas tareas pueden abarcar una amplia gama de actividades, desde la
administración de recursos humanos, el soporte de TI, la gestión de la cadena de suministro,
hasta la atención al cliente y más. A continuación, encontraras ventajas clave de la
tercerización de procesos:
- Concentración en Competencias Centrales:
Al subcontratar procesos no esenciales, las organizaciones pueden concentrarse en lo que
hacen mejor. Esto les permite mejorar la calidad y la eficiencia en sus áreas principales de
negocio. - Reducción de Costos:
La tercerización de procesos puede llevar a una reducción significativa de los costos
operativos. Los proveedores externos pueden aprovechar economías de escala y eficiencias
que a menudo son difíciles de lograr internamente. - Acceso a Experiencia Especializada:
Los proveedores de servicios de tercerización suelen ser expertos en sus campos. Al
aprovechar esta experiencia especializada, las empresas pueden mejorar la calidad y la
eficacia de sus operaciones. - Flexibilidad y Escalabilidad:
La tercerización de procesos permite a las organizaciones ajustar fácilmente su capacidad
según las demandas cambiantes del mercado, lo que resulta en una mayor flexibilidad y
escalabilidad.
- Enfoque en la Innovación:
Al liberar recursos y tiempo, las empresas pueden invertir más en la innovación y el
desarrollo de productos, lo que puede impulsar su crecimiento y competitividad. - Gestión de Riesgos:
Algunos riesgos, como los relacionados con la gestión de recursos humanos o la tecnología,
pueden transferirse a los proveedores de tercerización, reduciendo así la carga de la empresa.
La tercerización de procesos es una estrategia empresarial poderosa que ofrece una serie de
ventajas clave, desde la reducción de costos hasta la mejora de la calidad y la eficiencia. Al
comprender qué es la tercerización de procesos y cómo puede beneficiar a tu empresa,
puedes tomar decisiones informadas sobre cómo optimizar tus operaciones y centrarte en lo
que realmente importa, el crecimiento y el éxito de tu negocio. En Great Boost te ofrecemos
nuestra guía, acompañamiento e implementación para que logres impulsar tu negocio
y tener los mejores resultados.
